Contactez-nous

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Si vous avez une question ou juste envie de papoter, envoyez un email à bonjour@lecoffeeguy.com et nous recevons vers vous très rapidement.

Quelques Questions Fréquentes :
  • Est-ce que je reçois un café différent à chaque envoi ?

    Si vous choisissez du café en grain ou moulu, nous envoyons automatiquement un café différent à chaque envoi. Si vous choisissez des capsules, vous composez votre panier avec les cafés que vous souhaitez recevoir. A vous de recomposer le panier à tout moment.

  • Proposez-vous uniquement du café en grain ?

    Nous proposons du café en grain, moulu ainsi que des capsules compatibles pour Nespresso.

    Si vous choisissez du café moulu, vous moulons le café avant chaque éxpédition avec une mouture adaptée à votre cafetière.

  • Que se passe-t-il après le paiement ?

    Nous expédions votre premier café dès le lendemain (du lun au ven) afin que vous puissez le déguster très rapidement ! Vous pouvez vous connecter à votre Espace Client pour gérer votre abonnement et vos livraisons de café.

  • Je ne suis pas certain que ma commande est passée. Où puisse la voir ?

    Une fois votre commande passée, vous la verrez dans l'Historique des Commandes dans votre Espace Client. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.

  • Comment activer une carte cadeau ?

    Si vous avez eu la chance de recevoir une carte cadeau, inscrivez-vous et configurez votre abonnement comme si vous le faisiez pour vous et utilisez le code unique de la carte cadeau pour "payer". Pas besoin d'une carte bancaire :)